任職要求:
1、良好的英語(yǔ)讀寫(xiě)能力,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,熟悉SLG策略游戲且有一定游戲體驗基礎,有客服經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、具有較強的邏輯思維、問(wèn)題分析與總結歸納能力,能夠根據具體的案例描述還原玩家場(chǎng)景,分析玩家問(wèn)題本質(zhì),推動(dòng)問(wèn)題解決;
3、具有良好的服務(wù)意識、溝通能力和同理心,較好的情緒管控能力,善于安撫他人情緒;
4、善于學(xué)習,積極創(chuàng )新,責任感強、懂客戶(hù)、扛得住壓力,有好奇心,能快速學(xué)習新業(yè)務(wù)并靈活的應用于工作中;
5、工作時(shí)間:8小時(shí)工作制,多班次排班,周末按照排班為正常工作時(shí)間,如遇國家法定節假日(如春節、國慶等)按照國家規定給予補貼。
公司福利:入職購買(mǎi)五險一金;加班補貼;語(yǔ)言補貼;績(jì)效獎金;帶薪年假;專(zhuān)業(yè)培訓;節日福利;團建活動(dòng)。
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