崗位職能:
1、 負責課程的排班,會(huì )員/體驗會(huì )員的上課通知;
2、 負責前臺非會(huì )員/會(huì )員的簽到、接待工作,并登記會(huì )員銷(xiāo)課記錄;
3、 負責前臺收支跟進(jìn)及登記匯總;
4、 負責接收前臺客戶(hù)建議、投訴并做好記錄,及時(shí)反饋;
5、 負責前臺以及客戶(hù)接待區的衛生監督及清潔;
6、 負責前臺物品、文件數據保存、備份與管理;
7、 負責日常文件數據表格整理,準時(shí)提交相應部門(mén);
8、 主動(dòng)接待意向體驗會(huì )員,介紹課程,達成小課包銷(xiāo)售,跟進(jìn)客戶(hù)完成談單;
9、 協(xié)助部門(mén)活動(dòng)籌備及開(kāi)展;
10、 參加部門(mén)組織的教學(xué)及銷(xiāo)售的相關(guān)培訓,提高各方面能力;
11、 完成領(lǐng)導安排的其他工作;
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