<label id="bkugl"></label> 1. 賓客服務(wù)確保賓客在入住期間獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，處理賓客的投訴和特殊需求，維護良好的賓客關(guān)系。監督前臺工作，包括預訂、入住和退房手續的辦理，保證服務(wù)的準確性和高效性。
2. 員工管理招聘、培訓和管理酒店員工，制定員工排班和工作任務(wù)分配。評估員工績(jì)效，提供必要的指導和激勵，營(yíng)造積極的工作氛圍。
3. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)制定并執行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，提高酒店的知名度和市場(chǎng)份額。與在線(xiàn)旅游平臺和其他合作伙伴保持良好的合作關(guān)系。
4. 財務(wù)管理負責酒店的預算編制和成本控制，監督財務(wù)報表的準確性。分析財務(wù)數據，制定措施以提高酒店的盈利能力。
5. 設施維護確保酒店的設施嗎設備正常運行和良好維護，安排定期的維修和保養工作。
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