主要職責
1. 掌握所負責樓層的住客狀況,提供對客服務(wù);
2. 管理好樓層定額物品,嚴格控制客用品消耗,做好廢品回收;
3. 負責對客戶(hù)退房后的查房工作;
4. 負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作;
5. 負責樓層公共區域衛生的清潔工作和部分房間的清潔工作;
6. 負責杯具的清潔與消毒工作;
7. 負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。
8. 服從主管的其他工作安排。
任職要求
(1) 能吃苦耐勞,服從領(lǐng)導的工作安排,初中以上學(xué)歷,有客房工作經(jīng)驗優(yōu)先。
(2) 身體健康,品行端正,工作認真負責,有良好的客戶(hù)服務(wù)意識。
說(shuō)明:酒店同時(shí)誠摯歡迎無(wú)相關(guān)客房工作經(jīng)驗,能吃苦耐勞和理解熱愛(ài)客房服務(wù)工作的您加入我們,我們將根據情況給予培訓期(培訓期間享受客房部無(wú)經(jīng)驗新員工試用期基本待遇,服從客房部所有工作崗位的工作安排,根據個(gè)人的接受能力給予服務(wù)考核合格轉正。)
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