1、歡迎客人并為入店及離店客人開(kāi)門(mén),需要時(shí)安排出租車(chē)及相關(guān)事宜,確保飯店正門(mén)交通順暢。
2、為所有入住或退房的客人提供快速的行李服務(wù)。保持微笑地與客人打招呼。
3、維持對產(chǎn)品和服務(wù)的高度了解以便于向客人解釋和銷(xiāo)售服務(wù)和設施。
4、保持維護所在工作區域的高度整潔。
5、無(wú)論對于內部或外部的顧客,均須提供高標準服務(wù)質(zhì)量。
6、服從上司對你的工作安排,同時(shí)保證工作時(shí)專(zhuān)心致志,努力為酒店創(chuàng )造價(jià)值。
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