1:檢查當班前臺員工的儀容儀態(tài)
2:主動(dòng)為賓客提供有效服務(wù)
3:主動(dòng)征詢(xún)并收集賓客的意見(jiàn)和建議,并及時(shí)協(xié)調解決問(wèn)題。
4:協(xié)助并指導前臺員工按標準完成前臺各項工作任務(wù)。
5:有酒店前臺領(lǐng)班級一年以上工作經(jīng)驗
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