1、在客戶(hù)經(jīng)理的帶領(lǐng)下,完成所分配的外服全國網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)和海南公司自營(yíng)客戶(hù)的日常對接工作,為客戶(hù)提供最佳體驗服務(wù)和解決方案;
2、完成所分配客戶(hù)HR日常人力資源政策、產(chǎn)品和服務(wù)咨詢(xún)以及客戶(hù)員工政策咨詢(xún);
3、完成所分配客戶(hù)每月員工服務(wù)產(chǎn)品、社會(huì )保險、住房公積金、薪酬和個(gè)稅的上海外服管理系統的信息維護與資金核算;
4、完成每月與所分配客戶(hù)的對賬和應收款工作
5、與客戶(hù)對應的層級HR保持良好的互動(dòng)關(guān)系,主動(dòng)幫助客戶(hù)HR尋找工作問(wèn)題的解決方案;任職要求
1、人力資源管理、管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、勞動(dòng)社會(huì )保障等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷(特別優(yōu)秀者可適當放寬),中共黨員優(yōu)先;
2、具有1-2年及以上人力資源服務(wù)行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗;
3、具有良好的工作習慣,能夠妥善按照重要程度和緊急程度安排日常工作;
4、具有優(yōu)秀的溝通能力和解決問(wèn)題能力,能夠換位思考,具備以客戶(hù)為中心的思維方式,圍繞客戶(hù)需求和痛點(diǎn)不斷幫助客戶(hù)解決問(wèn)題;
5、具備良好的數據邏輯能力,善于處理數據,能夠熟練運用excel等數據處理工具;
6、具有優(yōu)秀的學(xué)習能力。
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