(一)崗位職責
1、了解和收集賓客的建議和意見(jiàn)并及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導。
2、掌握業(yè)務(wù)知識及操作技能,負責有關(guān)住房、房?jì)r(jià)、酒店服務(wù)設施的咨詢(xún)工作。
3、詳細做好預訂記錄,處理好日常賬務(wù),查看交班記錄,了解上一班的移交事項。
4、做好客人的迎、送接待工作,為客人準確快速地辦理入住登記手續與退房手續,合理安排好入住房間。
(二)任職要求:
1、電腦打字熟練,會(huì )簡(jiǎn)單的電腦操作(硬性要求)
2、吃苦耐勞、有責任心、性格外向,開(kāi)朗愛(ài)笑。
3、具備良好的語(yǔ)言表達能力,善于主動(dòng)溝通。
工作地點(diǎn):??谑?、澄邁縣
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